相信朋友們對于三菱重工的空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是記憶尤新的，一直以質(zhì)量出眾而聞名的三菱重工，很長時間以來都是質(zhì)量的代名詞。那么三菱重工在售后服務(wù)這方面又有哪些優(yōu)勢呢 ? 為了幫助朋友們更好的了解三菱重工，下面，小編就向您介紹一下三菱重工售后服務(wù)的一些情況，有興趣的朋友一起來了解一下吧 !

三菱重工業(yè)株式會社，三菱重工業(yè) ( 中國 ) 有限公司，創(chuàng)立于 1884 年日本，三菱集團(tuán)的重要要組成部分，日本大型重工業(yè)廠家，知名的軍工生產(chǎn)企業(yè)三菱重工業(yè)的前身可以追溯到明治維新年間。三菱重工于 1950 年被分割為西日本重工業(yè)株式會社、中日本重工業(yè)株式會社、東日本重工業(yè)株式會社等 3 家公司。但隨著美國政策以及日本國內(nèi)政治的變化， 1964 年，三家公司合并，重建了三菱重工業(yè)株式會社至今。這期間，三菱重工的汽車部門于 1970 年獨立為 “ 三菱自動車工業(yè)株式會社 ” 。三菱重工創(chuàng)業(yè)于 1884 年，是擁有制造 700 種以上產(chǎn)品實力的日本較大型重工業(yè)廠家。與中國的交往可追溯到 1972 年 8 月三菱集團(tuán)三首腦，即當(dāng)時敝公司的古賀繁一社長，三菱銀行田實涉會長，以及三菱商事藤野忠次郎社長應(yīng)周恩來總理邀請訪問中國開始。近 40 年以來敝公司對中國的社會基礎(chǔ)設(shè)施以至產(chǎn)業(yè)高度化等廣泛領(lǐng)域不斷做出著貢獻(xiàn)。

三菱重工總部設(shè)立服務(wù)熱線。并在全國各地事務(wù)所設(shè)有服務(wù)熱線; 三菱重工空調(diào)在全國設(shè)立有 33 個事務(wù)所和辦事機構(gòu)，為顧客提供全方位的眠務(wù)。遍布全國的400 多家售后特約維修店。三菱重工空調(diào)向來注重工程安裝監(jiān)督管理，總部設(shè)立專職工程管理人員，負(fù)責(zé)施工項目收集，工程安裝質(zhì)量狀況抽查及落實整改的跟進(jìn) ; 各事務(wù)所有專職的工程服務(wù)工程師，及時提供專業(yè)、全面和快速的工程安裝技術(shù)培訓(xùn)、安裝指導(dǎo)及工程安裝過程監(jiān)督，最終提供優(yōu)質(zhì)的安裝工程。工程調(diào)試人員均需接受三菱重工空調(diào)專業(yè)的培訓(xùn)后才能開機調(diào)試 . 同時三菱重工空調(diào)也會派資深工程師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保機組最優(yōu)化運行。

工程在安裝、調(diào)試、驗收后，三菱重工空調(diào)將督促安裝單位完成完整的驗收報告 ( 含竣工圖 ) ，并向當(dāng)?shù)厥聞?wù)所要求安裝商建立完整的客戶檔案，以方便后續(xù)服務(wù)所需，因此在確認(rèn)滿意后才在相關(guān)報告上簽字并要求將相關(guān)資料交三菱重工空調(diào)登錄到三菱重工空調(diào) MASA 系統(tǒng)。接到客戶通知后，三菱重工空調(diào)將在 4 小時內(nèi)作出響應(yīng)，一般故障 “ 到場時間 ” 不超過 24 小時，節(jié)日假期，則 “ 到場時間 ” 不超過 48 小時 ; 較大故障可由總部 72 小時內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場處理。三菱重工空調(diào)在上海設(shè)有大型配件儲備中心，同時在 400 多家維修店備有常用零部件，因此常用配件可以即時供應(yīng)。

相信通過以上的內(nèi)容，我們可以看出三菱重工以夠這么多年保持良好的發(fā)展前景，不僅與其出色的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)系，而其良好的售后服務(wù)也起到了關(guān)鍵的作用。人性化的售后服務(wù)系統(tǒng)解決了消費者的后顧之憂，讓每一個消費者都可以放心的購買三菱重工的產(chǎn)品。有需求的朋友們可以考慮一下這個品牌。