智能門(mén)鎖不同于一般的產(chǎn)品，很多家庭在購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的時(shí)候都會(huì)考慮品牌的售后服務(wù)，畢竟如果智能門(mén)鎖出現(xiàn)突發(fā)狀況，可能連門(mén)都進(jìn)不去。因此，一款好的智能門(mén)鎖非常重要，響應(yīng)及時(shí)的售后服務(wù)也必不可少。

一、智能門(mén)鎖更換電池才兩三天就沒(méi)電了?

出現(xiàn)這種情況一般是兩個(gè)原因，線路板漏電，電池質(zhì)量差。解決方法也很簡(jiǎn)單，重新更換電池。如果更換了電池還是無(wú)法解決沒(méi)電的問(wèn)題，那么需要檢查線路是否有破損，如果有破損的話，可以采用電膠布暫時(shí)進(jìn)行包扎，然后等待維修人員上門(mén)進(jìn)行更換電池線路板。

二、智能門(mén)鎖開(kāi)鎖是鎖舌無(wú)法歸位?

出現(xiàn)這種情況的原因有兩個(gè)：一個(gè)可能是鎖體上的掛鉤在恢復(fù)原來(lái)的位置時(shí)，被線路或者是門(mén)內(nèi)的金屬片擋住了。還有一個(gè)原因可能是鎖體上的天地鉤與原來(lái)的防盜門(mén)不匹配。

解決方法：1、將鎖體上的掛鉤往鎖體內(nèi)側(cè)方向稍微掰彎2、考慮拆開(kāi)鎖體，取掉天地掛鉤。

三、智能門(mén)鎖總是自動(dòng)開(kāi)門(mén)?

出現(xiàn)這種情況可能是這兩個(gè)原因：1、電機(jī)或者是離合器損壞。2、電池電量不足。

如果是電機(jī)損壞，那么就會(huì)無(wú)法伸縮，導(dǎo)致出現(xiàn)卡住的問(wèn)題;如果是離合器損壞，那么彈簧就會(huì)老化，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法伸縮的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)檢查不是這兩者的原因，可以考慮更換電池。